バージョンについて バージョンの確認方法が分からない（PCクライアント） ログイン画面右下に記載されております。 証明書エラーが発生してバージョンアップできない PC上の既にインストールされているCheXのバージョンが古い場合、 アップデートを行った際に 「証明書に問題があり、アプリケーションをインストールできません」といった 内容のエラーメッセージが表示され、CheXをアップデートできない場合がございます。 このような場合には、既にインストールされているCheXをアンインストールしていただき、 その後に最新版のCheXをインストールしていただくことで、正常にCheXインストールすることができます。 以下にCheXのアンインストール手順、インストール手順をご案内いたします。 ○CheXアンインストール手順（Windows7の場合） 1. Windowsのスタートメニューから、コントーロールパネルを開きます。 2. コントロールパネル内の「プログラムと機能」もしくは「プログラムのアンインストール」をクリックします。 3. PCにインストールされているプログラムの一覧が表示されますので、 一覧が表示されましたらCheXを右クリックし、アンインストールをクリックします。 4. アンインストールをクリックすると、 自動的にアンインストールが開始されますのでアンインストールの完了を待ちます。 ○最新版CheXのインストール手順 1. CheXサポートページ（http://chex.jp/sp/）へアクセスします。 2. 「クライアントソフトのインストール」の項目にある、「INSTALL NOWボタン」をクリックします。 3. CheXのインストールが始まりますので、画面に従いインストールを行ってください。 バージョンアップ方法が分からない（PCクライアント） CheXを起動した際にアップデート画面が表示されます。画面に従いアップデートを行ってください。 また、最新のairファイルを起動することでアップデートを起動することでアップデートを行うこと可能です。 バージョンアップ方法が分からない（iPadクライアント） 1．ご利用の端末でAppStoreへアクセスします。 2．AppStoreが表示されましたら画面下部の「アップデート」を選択します。 3．お使いのCheXのバージョンが最新ではない場合、「アップデート」のページに CheXのアプリが表示されますのでアプリケーション横の「アップデート」ボタンを 選択することで最新のバージョンへとアップデートができます。 バージョンの確認方法が分からない（iPadクライアント） 1.CheXを開きます。 2.画面右下の「Version：○○」がご使用のCheXのバージョンになります。 FAQカテゴリ一覧に戻る
