CASE STUDIES導入事例

西日本旅客鉄道株式会社様

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会社名

西日本旅客鉄道株式会社

業種

運輸業/流通業/不動産業/その他

選定から導入

CheX導入の経緯、製品選定基準について教えてください。

電子管理している設備図面データを現地で参照することができ、コメントや写真を添付し保存ができるものを何社か比較検討しましたが、日本ユニシスより提案のあったCheXは図面参照の滑らかさやスピードが一番業務ニーズにマッチしていました。
当初は鉄道ならではの長尺図面(A0)は利用できませんでしたが、すぐに対応してくれたことも大変助かりました。
今までは紙に印刷して持ち歩いていたものもペーパレス化でき、情報も即座に共有できるのでコミュニケーションツールとしても活用しています。


クラウドサービスに対するセキュリティ面の問題はありましたか。

業務で利用するのは秘匿性の高い鉄道図面ですので、導入時には当社のクラウドサービス利用ガイドラインに照らし合わせてチェックを行いました。
利用しているサーバー(AWS)のセキュリティ面に関しては問題ないことを確認し、CheXを利用するデバイスにもCheXオプション機能のIP制限・個体認証のセキュリティ機能を付帯しています。

運用を開始して

導入後、どのようにご利用展開されたか教えてください。

弊社ならびにグループ会社のユーザに対して利用説明会を実施しました。また、保守委託会社(J-WITS)にてヘルプデスクを開設し対応しています。
<J-WITS> 基本的な機能や操作に関しては社内向けのマニュアルを作成し共有しています。
新たな問い合わせに対してはマニュアル化することで同様の問い合わせに対応するようにしています。
ただCheXは操作があまり難しくないこともあるので操作に関する問い合わせは多くはありませんね。


CheXはどの様な業務で活用されていますか。

当初は設備図面データを現地で参照する目的でしたが、その後、元請会社と事務所以外で資料を確認する場面においても活用しています。
協力会社とも図面を共有し検査業務に利用したり、リスク管理の面でも危険個所を纏めた資料も現地ですぐ確認できるようにしています。
Excelフォーマットへ撮影した写真を張り付けたり、現地状況を動画で確認することも行っております。
また台風や地震などが発生した場合、設備検査やメンテナンスを行う必要がありますがそのような場面でも活用しています。


導入後の効果

導入により、現場の働き方・仕事の仕方に変化はありましたか。

これまでは予め図面や資料を印刷し持参していましたが、その手間を省くことができました。
また今回iPadを導入したことで、iPadを活用しようという社員も意識の改善が見られました。今後さらにiPadを有効活用していきたいと考えています。


導入後の効果についてお聞かせください。

現場に行くための下準備(印刷)が不要になったことがまずは一番の効果だと思っています。
今まではその日利用する図面を事務所で印刷し持参する必要がありましたが、その手間を省略することができました。
すぐに現場に行かなくてはいけないときもiPadとCheXさえあればいつでも資料を確認することができます。
また最新の図面もCheXで管理されていますので、新旧の差し替え漏れもありません。
今後は資料参照だけでなく、検査業務など様々な業務に活用していきたいと考えています。

今後について

iPadの活用について展望はありますか。

運輸業や建設業においても様々な場面でiPadが活用され始めています。
まだ展望の明確なビジョンはありませんが、積極的に活用方法を検討し設備の安全確保に役立てたいと思っています。


CheXおよび弊社へのご要望、また期待することを教えてください。
また、弊社のサポートにご満足いただけていますでしょうか。

CheXの機能要望に関してはJ-WITSで取り纏めYSLソリューションへ依頼していますが、機能改修のニーズに細やかにご対応いただき満足しています。
また機能面だけでなく、取り扱う図面が多いのでアプリケーションの安定性も重要となりますが、CheXは常にパフォーマンスの改善やチューニングを行っているのでストレスなく利用できています。
引き続き保守委託会社のJ-WITSや特約店の日本ユニシス、それにYSLソリューションと連携していきたいと思います。

取材協力

西日本旅客鉄道株式会社
 鉄道本部 電気部 企画課 課長代理 橋口 広喜 様
 IT本部 IT計画(工務系) 課長代理 松林 覚 様

株式会社JR西日本ITソリューションズ
 鉄道ソリューション本部 工務情報ソリューション部 電気システムグループ シニアSE 平井 智 様

日本ユニシス株式会社
 公共第二事業部 ビジネス三部 1Gスペシャリスト 専田 洋輔 様

取材日:2018年10月3日
記事中の名称・部署等は取材日時点のものです。